Компания «М.Видео» – один из крупнейших игроков на рынке бытовой техники и электроники. Сеть магазинов предлагает своим клиентам программу лояльности, которая позволяет приобретать товары по выгодным ценам. В любой торговой точке «М.Видео» продавцы помогут покупателям зарегистрировать личный кабинет на сайте mvideo.ru и оформить бонусную карту для участия в программе.
Для чего нужна карта клиента
Сделав свою первую покупку в любом из магазинов сети, клиент получает возможность оформить дисконт. Для этого ему потребуется заполнить анкету, в которой указывается имя покупателя, его телефон и e-mail. Наличие фирменной карты позволяет её владельцу получать и накапливать бонусные баллы, которыми он может рассчитываться при дальнейших покупках в магазинах М.Видео. Ими можно оплатить полную стоимость товара или только её часть.
После регистрации на баланс пользователя поступает 500 бонусов. Они выдаются каждому участнику программы лояльности в виде поощрения. Отличительной особенностью карты клиента М.Видео является то, что её можно передавать родственникам и знакомым. Неважно кто осуществляет покупку товара, начисление баллов производится в любом случае. Узнать условия использования карточки, начисления и списания баллов можно на сайте компании.
Проверить свой бонусный баланс можно следующими способами:
- в личном кабинете клиента на сайте компании;
- во время бесплатного звонка на горячую линию по телефону 8-800-600-777-5;
- на кассе магазина.
Как узнать баланс в личном кабинете
Если вы уже регистрировались на официальном сайте М.Видео откройте свою персональную страницу с помощью указания номера мобильного телефона или адреса электронной почты, подтвердив действие вводом пароля. В случае если вы не помните пароль, можно воспользоваться другой формой для входа. Там нужно указать номер бонусной карточки, добавив дату рождения и ZIP-код (четыре цифры на обратной стороне вашей карты лояльности). В течение короткого промежутка времени вам на телефон придёт сообщение с цифровым кодом, который нужно ввести в соответствующее поле.
Попав в личный кабинет, вы сможете сразу увидеть на экране данные о количестве накопленных баллов. Здесь при необходимости можно отслеживать историю заказов и статистику по накоплению и списанию бонусов. Также в личном кабинете пользователю будет доступна информация о специальных предложениях и проводимых акциях.
Если вы заходите в систему первый раз необходимо пройти этап регистрации для чего в специальной форме заполняются поля «Ф.И.О», «Номер телефона», «Адрес электронной почты» и «Пароль». Дисконтная карта обязательно должна быть привязана к личному кабинету.
Если карта выдана покупателю ранее, ее просто нужно зарегистрировать в кабинете. Для этого попасть в раздел «Мои карты» и кликнуть по кнопке «Добавить карту». Далее нужно ввести данные карты и дату рождения собственника. Подтвердить действие придётся с помощью кода, который придёт в СМС сообщении на телефон.
Если пластиковой карты нет, то после регистрации можно оформить виртуальный дисконт.
Как проверить бонусы в магазине
Уточнить количество начисленных бонусов можно у кассиров в любом магазине «М.Видео». Причём при этом не обязательно совершать покупку. Чтобы получить информацию о бонусном балансе передайте карту продавцу и попросите сообщить нужные сведения. Если карты с собой нет, можно уточнить сведения, сообщив кассиру номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту. Сотрудник магазина сможет сообщить необходимую информацию.
Во время звонка в колл-центр держите пластик поблизости — специалист попросит вас помимо своих данных продиктовать номер карты и её ZIP-код.
Выпустить виртуальный дисконт «М.Видео» можно в приложении «Кошелёк», предварительно установив его на свой смартфон. Скачать приложение и зарегистрироваться в бонусной программе магазина можно здесь. Это очень удобный сервис, который позволит держать все ваши банковские и бонусные карточки в одном телефоне и расплачиваться им как в интернет-магазинах, так и в торговых оффлайн точках с банковским терминалом.
